Qbuzz laat veel reizigers in de kou staan. Ingrijpen noodzakelijk!

De problemen voor OV reizigers die met de nieuwe vervoerder Qbuzz moeten reizen zijn in de eerste weken zo groot dat Natuurlijk Nieuwkoop bij het college aan de bel trekt. René Carlier, raadslid Natuurlijk Nieuwkoop, heeft op 31 december schriftelijke vragen gesteld die in de oriënterende raadsvergadering op 9 januari aan de orde zullen komen.

Over de opstartproblemen is inmiddels veel te doen. Wethouder de Kleer had de raad al kort voor de start van Qbuzz mondeling geïnformeerd over de problemen die Qbuzz verwachtte te krijgen door het niet beschikbaar zijn van de bestelde elektrische bussen. De voor het openbaar vervoer verantwoordelijke gedeputeerde de heer Zevenbergen heeft Qbuzz aangeschreven en heeft hen verzocht de dienstregeling zo snel mogelijk op orde te krijgen. Hij geeft in zijn brief veel aandacht aan het niet voldoen aan een van de concessie voorwaarden zijnde het elektrisch rijden. De nadruk op het ongemak voor reizigers lijkt op de tweede plaats te komen.

Er is nog geen zicht op een oplossing. De problemen lijken zelfs verergerd. Vanaf maandag 6 januari 2025 gaan scholieren weer naar school en zonder goed openbaar vervoer ontstaat er veel uitval. Ook inwoners die van het openbaar vervoer afhankelijk zijn voor hun woon-werk verkeer zijn de dupe als Qbuzz de boel niet op orde heeft.

Vragen Natuurlijk Nieuwkoop

Natuurlijk Nieuwkoop vraagt met name om de dienstverlening aan de inwoners prioriteit te geven en of de gemeente inwoners kan ondersteunen bij het volledig wegvallen van het reguliere openbaar vervoer. René Carlier stelt ook voor om een meldpunt voor klachten op te zetten zodat er inzicht in de prestatie van Qbuzz ontstaat en om inwoners/reizigers te steunen bij hun klachten.